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支付常见问题:

1、电子礼品卡享受商城里面的优惠及秒杀活动吗?

 若用户激活了电子礼品卡,可以同等享受商城里面的任意优惠活动。

2、支付的时候报错提示显示无效订单、重复支付

 请先查看该笔交易状态,若订单状态为【关闭】,建议重新再拍一次商品付款;若订单状态为【待付款】,则重新支付即可。

3. 打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?

  • A. 没有升级IE浏览器,导致加密级别过低,无法进入银行系统。

  • B. 上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,建议更换一种上网方式。